SİPARİŞİNİZDEKİ ÜRÜN / ÜRÜNLERİ İADE ETMEK İSTİYORSANIZ , KARŞILIKLI ANLAŞMA SAĞLANDIKTAN SONRA , AŞAĞIDA BELİRTİLEN MADDELER DOĞRULTUSUNDA İADE YAPABİLİRSİNİZ.

LÜTFEN AŞAĞIDA YAZILI OLAN DETAYLARI DİKKATLİCE OKUYUNUZ.

1. İADE EDİLECEK ÜRÜN

1. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.

2. İade edilecek ürünün, 7 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI

1. İade işlemi için ürünün faturasının gönderilmesi gerekmektedir. (Tüm nüshaları)

2. İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına kesilmiş ise, geri iade ederken şirketinin düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermesi gerekmektedir.

DİĞER ŞARTLAR VE İADE KARGO ÜCRETLERİ HAKKINDA

1. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ KARGO ile gönderildiği taktirde, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.(Garanti şartlarında detayları belirtilmiştir)

2. Alıcının yanlış ürün alması, değişim istemesi veya keyfi iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

3. İade departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 10-15 iş günü içerisinde hesaba yansımaktadır.

İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ

İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ KARGO tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedeli kabul edilmeyecektir.

ÖNEMLİ ! Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

1. İadeler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

2. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

4. Elektrik ve elektronik parçaların iadesi kesinlikle yoktur.